Shopify mağazanızın "Kargo ve Teslimat Politikası" sayfasına doğrudan ekleyebileceğiniz, Postürist markanıza göre güncellenmiş profesyonel metin:

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Postürist ailesi olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında şeffaflık ve güven sağlamayı önemsiyoruz. Siparişlerinizin hazırlık, gönderim ve olası iade süreçlerine dair tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz:

1. Sipariş Hazırlık ve Kargoya Verilme Süresi

• Mağazamızdan verdiğiniz siparişler, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

• Hafta sonu (Cumartesi ve Pazar) ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü itibarıyla işleme alınır.

2. Kargo Ücreti ve Teslimat

• Postürist'te herhangi bir alt limit olmaksızın tüm siparişlerde Kargo Ücretsizdir.

• Kargoya teslim edilen siparişler, adresinizin konumuna bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Siparişiniz yola çıktığında tarafınıza e-posta ile bir kargo takip numarası iletilecektir.

3. İade Kargo Politikası

• Satın aldığınız ürünü yasal süre içerisinde iade etmek istemeniz durumunda, iade kargo gönderim bedeli müşteriye aittir.

• İade sürecini başlatmak, anlaşmalı kargo kodu ve iade adres bilgilerimizi almak için lütfen öncelikle [Destek E-posta Adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

• Ürünün iade edilebilmesi için kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı/kutusu bozulmamış şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı, ezik veya yırtık olup olmadığını lütfen kontrol ediniz.

• Eğer pakette gözle görülür bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatınız ve paketi teslim almayarak durumu bize bildiriniz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde kargo firmalarından hak talep edilemediği için bu süreç büyük önem taşımaktadır.